Politique d’expédition
Politique d’expédition – Argintéa
1. Délais de traitement
Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Les bijoux sont emballés dans leur emballage Argintéa, prêts à offrir.
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2. Modes d’expédition
Les commandes sont expédiées depuis la France via les transporteurs proposés lors du paiement (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay…).
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination.
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3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Ils varient en fonction du transporteur sélectionné et de la destination. Les frais de livraison sont offerts à partir de 99 euros d'achats.
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4. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi est envoyé.
Le suivi peut nécessiter quelques heures avant d’être actif selon le transporteur.
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5. Retards de livraison
Argintéa ne peut être tenue responsable des retards causés par :
- les transporteurs
- les périodes de forte affluence
- les conditions météorologiques
- une adresse incorrecte fournie par le client
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6. Livraison internationale
La livraison internationale est disponible vers les pays proposés lors du paiement.
Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
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7. Adresse de livraison
Le client doit fournir une adresse complète et exacte.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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8. Colis perdu ou non reçu
Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter le transporteur pour ouvrir une enquête.
Argintéa peut accompagner la démarche, mais ne peut rembourser un colis confirmé comme livré.
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